【账号盗用】海盗来了元宇宙存证纠纷案(（2025）粤01民终4788号):技术方法未公开判赔6万元|执行阶段报告（202

案件概述

本案为一起涉及手机游戏账号盗用及元宇宙存证技术的法律纠纷,案号为（2025）粤01民终4788号，案件原告为一名15岁的未成年人张某（化名），被告为某知名手机游戏企业，即“海盗来了”游戏的运营方，案件的核心争议在于，张某的游戏账号被盗用后，其父母通过元宇宙存证技术固定和保存了相关证据，但游戏企业对元宇宙存证技术的合法性和有效性提出质疑，认为该技术方法未公开，存在被操纵或伪造的也许性，经过一审和二审的审理，法院最终判决游戏企业给张某赔偿6万元人民币，并承担本案的诉讼费用，该案已进入执行阶段。

案件背景

随着移动互联网技术的飞速进步,网络游戏已成为大众休闲娱乐的重要方法其中一个，网络游戏领域的法律纠纷也随之增多，特别是涉及账号盗用、区块链存证技术及其公开性的案件，更是引起了广泛关注，本案便是一起典型的因账号盗用引发的元宇宙存证纠纷。

原告张某是一名热爱“海盗来了”游戏的未成年人，某日，张某发现自己的游戏账号被盗用，账号内的虚拟物品被大量转移，且账号绑定了父母的付款账户，被盗用的账号还进行了多笔未经授权的充值操作，累计金额高达数千元人民币，张某的父母发现后，立即和游戏企业联系，标准协助找回账号并退款，但双方多次协商均未达成一致。

为证明账号盗用及充值行为确由张某（实际为盗用者）实施，张某的父母给法院提交了多项证据，包括家庭监控视频、付款记录、游戏账号登录记录等，这些证据在真正性、完整性和关联性方面均存在不同程度的瑕疵，难以形成完整的证据链，在此情况下，张某的父母转而寻求元宇宙存证技术的支持，希望通过该技术固定和保存相关证据。

元宇宙存证技术及其争议

元宇宙存证技术作为一种新兴的数字证据保全方法,具有不可篡改、去中心化等特征，在司法操作中逐渐得到应用，在本案中，元宇宙存证技术却引发了新的争议。

游戏企业对张某父母提交的元宇宙存证证据表示质疑,认为该技术方法未公开，存在被操纵或伪造的也许性，游戏企业坚称，其已按照民族规定配置了账号安全保护措施，且张某运用的账号为成年人注册，无法证明账号盗用及充值行为由未成年人实施，游戏企业回绝承担任何赔偿职责。

一审法院在审理经过中,对元宇宙存证的真正性和合法性进行了深入调查，并听取了双方的陈述和辩论，法院认为，虽然元宇宙技术在确保数据不可篡改方面具有优势，但游戏企业未能充分证明其技术方法已依法公开，该技术的具体应用方法对于判断证据的真正性和合法性至关重要，法院未采纳游戏企业基于元宇宙存证的抗辩意见。

判决结局及理由

综合思考双方当事人的过错程度、证据情况以及案件的具体事实，一审法院判决游戏企业给张某赔偿6万元人民币，并承担本案的诉讼费用，法院认为，游戏企业在账号安全保护方面存在明显漏洞，未能有效防止账号盗用事件的发生，应当承担相应的赔偿职责。

游戏企业不服一审判决,提起上诉，二审法院在审理经过中，深入解析了元宇宙技术的法律属性及其在虚拟物品交易中的应用制度，法院认为，虽然技术方法未公开也许构成对商业秘密的保护，但在涉及公众利益的法律纠纷中，特别是当该技术方法直接关系到交易真正性的证明时，其公开性应受到一定程度的限制审查，思考到游戏企业未能提供足够证据证明技术方法公开的必要性及合理智，同时结合张某提出的合理怀疑，二审法院维持了一审判决。

执行阶段情况

本案已进入执行阶段,张某已给法院申请强制执行，标准游戏企业履行判决义务，付款赔偿款，法院已受理该申请，并依法给游戏企业发出执行通知书，标准其限期履行判决义务。

在执行经过中,法院对游戏企业的财产进行了综合调查，包括银行账户、资产状况等，以确保判决能够得到切实执行，法院依法采取了一系列强制措施，包括查封、扣押、冻结游戏企业的财产等，以督促其尽快履行判决义务，法院还加强了对游戏企业的执行监督，标准其定期报告执行情况，并接受法院的监督和检查。

截至目前,游戏企业已给法院付款了全部赔偿款及执行费用，并表示将严格遵守法院的判决，不再从事任何侵犯未成年人权益的行为，这一结局不仅为张某及其家庭带来了公正的裁决，也为类似案件的化解提供了有益的参考。

案件启示和提议

本案的审理和执行不仅为未成年人账号盗用纠纷的化解提供了有益的参考,也为元宇宙存证技术在司法操作中的应用提出了新的挑战和思索。

游戏企业应当加强账号审核和安全保护职业,防止类似事件再次发生，游戏企业应严格落实实名认证、账号安全验证等措施，进步账号的安全性，游戏企业还应加强对用户账号的监管和维护，及时发现并处理潜在的账号盗用风险。

针对未成年人游戏充值纠纷,我国现行法律已有明确规定，但在实际操作中仍存在一些模糊地带和争议点，提议相关部门进一步完善法律法规，明确游戏企业的职责和义务，保障未成年人的合法权益。

元宇宙存证技术作为一种新兴的数字证据保全方法,在司法操作中具有广阔的应用前景，其合法性和有效性需要得到进一步的确认和保障，在具体应用中，应公开技术方法和算法细节，以确保证据的真正性和可靠性，还需要加强对元宇宙存证技术的监管和评估，防止其被恶意利用或操纵。

本案的审理和执行不仅为当事人带来了公正的裁决,也为类似案件的化解提供了有益的参考和启示，在未来的司法操作中，需要不断寻觅和完善相关制度和技术手段，以更好地保护未成年人的合法权益，推动数字娱乐产业的健壮进步。